Уважаемый клиент, магазин кальянов "tobaccohouse" внимательно следит за тем что бы вы остались довольны своей покупкой.
Товар снимается с гарантии в следующим причинам:
- Товар имеет следы стороннего вмешательства либо была попытка самостоятельного ремонта.
- Имеются следы несанкционированных изменений в конструкции кальяна.
При выявлении дефектов, которые были допущены по вине производителя, магазин "tobaccohouse" обязуется:
- Исправить дефект или произвести замену товара
Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
- Механические повреждения.
- Повреждения, вызванные неправильным использованием кальяна.
- Повреждения, вызванные по вине клиента.
- Окисление, накипь, царапины ,вмятина
Обязанности продавца и покупателя
Продавец обязуется:
- В течении 14 дней со дня продажи произвести обмен либо вернуть деньги за товар надлежащего качества, который не был в использовании и не имеет нарушений в целостности упаковки. Закон Украины о защите прав потребителей
Покупатель обязуется:
- При получении проверить товар на наличие внешних дефектов(сколы, царапины, потертости ), так как большинство кальянов произведено вручную, наличие мелких дефектов допустимо и после оплаты претензии по внешним дефектам не принимаются.
Покупатель имеет право:
- В течении 14 дней со дня продажи произвести обмен либо вернуть деньги за товар надлежащего качества, который не был в использовании и не имеет нарушений в целостности упаковки. Закон Украины о защите прав потребителей